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| Arau - Chile S.A. se ha caracterizado por su constantes estudios de proyección y mejoramiento en los servicios que presta. |
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| Por eso desde el comienzo de sus operaciones comerciales, la primera inquietud fue prestar servicios de traslado con vehículos de color (NO negros/amarillo), idea que en un principio fue resistida por la desconfianza de parte de sus asociados en que esta idea resultara, ya que se temía que el público no se acostumbrara a utilizar este tipo de vehículos en los MALL y se creyera que el valor de las tarifas fuera muy alto. |
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| Así fue como en el año 1993 llega el primer vehículo (Marca Chevrolet modelo Monza - Patente KB -6328) que iba a ser pionero en la atención de Mall Parque Arauco con vehículos de color en modalidad turismo y que tenía la misión de acostumbrar a los visitantes de dicho mall que la categoría y calidad del servicio no tenía un valor distinto a los taxis clásicos. |
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| Al corto plazo también se inició la ampliación de giro y de atención a una mayor masa de público. |
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| Así fue que nuestro departamento comercial comenzó a vender el servicio a empresas externas al mundo en el que nos desarrollabamos, y comenzó la extensión de Arau - Chile S.A. en sus servicios de transporte de personal como asimismo de encargo. |
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| Se diferenció nuestra flota en dos entes, el primero que se dedicaba casi exclusivamente a los visitantes de Parque Arauco y el segundo en la atención de las distintas empresas que tenían contrato de prestación de servicios con Arau - Chile. |
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| Al comienzo, nuestro horario de atención comenzaba a las 08:00 y finalizaba a las 22:00 horas de Lunes a Domingos, pero a medida que fuimos creciendo se hizo necesario el funcionamiento las 24 horas del día, por lo que Don Jorge Iglesias fue el encargado de formar el turno nocturno no exento de problemas de funcionamiento, trabajo y confianza en el nuevo proyecto que nos decidimos a iniciar. |
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| Desde ese momento comenzó el despegue más sólido de Arau - Chile S.A. que lo ha llevado hasta la fecha a ocupar un importante sitial en el mundo del transporte de personas. |
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| Importante destacar que Arau - Chile S.A. ha servido de espejo para la formación de un número no menor de empresas del rubro y también en la atención de varios Mall de Santiago. |
